合肥融景金融服务公司
当前位置:首页 >> 产品展示 >> 保险理财 >> 正文

主动指导客户提供优质高效理赔服务

主动指导客户提供优质高效理赔服务图片

所属目录:保险理财

搜索关键字:主动指导客户提供优质高效理赔服务

信息简介:主动指导客户提供优质高效理赔服务

详细信息:

1月的某天,平安客户张光振真正感受到了平安优质高效的理赔服务。  

平安运营督导专员霍震在进行续期缴费时了解到张先生因意外受伤住进县人民医院,霍震也快速从系统查询到:张先生是2011年购买的《智盈人生》产品且里面已附加有《无忧医疗B》,是完全可以进行理赔申请的。霍震随时将理赔所需手续和材料详细的告诉了客户,并多次叮嘱所有材料需小心保存,又送上了早日康复的祝福。  

为了更好的帮助张先生,霍震还联系了在该县医院的好友,协助进行相关材料的准备。  

 2月8日,张先生治疗结束后,霍震就将他的理赔所需材料一一收集后第一时间递交至了公司理赔部,仅第二天,张先生就收到公司受理理赔及理赔保险金1万元的预通知。  

接到通知后,张先生特别激动与高兴,第一时间联系霍震说:“太谢谢你了,要不是你,我还不知道这次意外能理赔,而且你的朋友也帮助我收集材料,真不知道怎么感谢你才好。”为了再次表示感激之情,张先生委托家人为霍震送来了一面“理赔指导好,服务创新优” 锦旗表示感谢!

 

信息编辑:合肥融景金融服务公司  更新时间:2015/11/10  字号:
上一条:暂时没有! 下一条:用心 让每个家庭拥有平安

产品分类

联系方式

联系人:江小姐
电话:0551-8672558
邮箱:service@sanzhuliang138.com